Zu hohe Ansprüche? Fehlende Luxusschlafanzüge verzögern Flugstart

Zwei Erste-Klasse-Gäste der australischen Fluggesellschaft Qantas hielten ein Passagierflugzeug vom pünktlichen Abflug ab, weil die versprochenen Luxusschlafanzüge nicht in der richtigen Größe vorhanden waren.

Einem Bericht von Qantas zufolge beharrte ein australisches Pärchen auf die von der Airline versprochenen Edelschlafanzüge bei Ihrem 15-stündigen Flug von Los Angeles nach Melbourne. Als der Psychologe Dr. Hart und seine Frau Ann von der Flugbesatzung erfuhren, dass es nur das Modell der Business-Klasse gab, verweigerte das Paar den Mitflug. Und das trotz der anderen Luxusartikel an Bord, wie verstellbare Schlafsitze, französische Hautpflegeprodukte und Degustationsmenüs.

Die Durchsage des Piloten führte zu lautem Gelächter, heißt es in der australischen Zeitung Herald Sun. Die beiden Passagiere haben darauf bestanden, aus dem startbereiten Flugzeug aussteigen zu dürfen. 30 Minuten lang musste die Maschine warten, bis das Gepäck der Gäste schließlich ausgeladen war. Die Airline selbst entschuldigte sich bei dem Paar: „Diese Passagiere sind äußerst loyal und fliegen sehr häufig mit Qantas. Daher werden für dafür sorgen, dass bei ihrem nächsten Flug alles so ist, wie es sein soll.“, so eine Qantas-Sprecherin.

Das Paar trat seinen Rückflug einen Tag später an – diesmal im passenden Erste-Klasse-Schlafanzug. Allein der Hinflug von LA nach Melbourne in der ersten Klasse kostet 9000 USD und wird von der Airline als die „Freiheit des Luxus“ angepriesen.