Relais de la Poste
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Schnelle Fakten
Check-in ab: | 15:00 |
|---|---|
Check-out bis: | 12:00 |
Haustiere | Haustiere sind gegen Aufpreis erlaubt |
Zusatzleistungen
Weitere Infos über Relais de la Poste
Relais de la Poste
Die Unterkunft Relais de la Poste, die in Magescq, 17 km von Bahnhof Dax entfernt gelegen ist, verfügt über Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Garten, einem kostenlosen Privatparkplatz, einer Terrasse und einem Restaurant. Dieses Hotel mit 4 Sternen bietet einen Zimmerservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und kostenloses WLAN. Die Unterkunft bietet einen Außenpool, eine Sauna, einen Whirlpool und eine Bar. In der Unterkunft Relais de la Poste ist jedes Zimmer ausgestattet mit einem Schreibtisch. Komplett ausgestattet mit einem eigenen Badezimmer mit einer Dusche und kostenlosen Pflegeprodukten, haben die Zimmer in der Unterkunft Relais de la Poste einen Flachbild-TV und Klimaanlage, einige Zimmer sind ausgestattet mit einem Balkon. In der Unterkunft Relais de la Poste sind alle Zimmer ergänzt mit Bettwäsche und Handtüchern. Ein als Buffet angebotenes, ein à la carte oder ein englisches/irisches Frühstück wird in der Unterkunft angeboten. Die Unterkunft Relais de la Poste bietet eine Vielzahl an Wellnesseinrichtungen, darunter ein türkisches Dampfbad und ein Spa-Center. An der Unterkunft Relais de la Poste können Sie Tennis spielen. Sainte-Marie Cathedral liegt 17 km von der Unterkunft Relais de la Poste entfernt, während Saint Marie Cathedral 46 km entfernt ist. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Biarritz, 51 km von der Unterkunft Relais de la Poste entfernt.
Bewertet am: 08.06.2026
Aufenthalt im: Juni 2026
extremely friendly and helpful staff
well appointed rooms
and extraordinary good food
best wild mushrooms and turbot I have eaten so far
can only recommend to even the choosiest travelers
Bewertet am: 20.08.2026
Deplorable welcome.
We were greeted by a staff member who was particularly obsequious, which was quite unpleasant. We had chosen this inn because it had a spa. Unfortunately, it was closed due to a customer's inconsiderate behavior.
We were therefore unable to enjoy this spa, which was our selection criterion.
No commercial gesture to compensate for this disappointment. The person who had welcomed us the day before gave us a flat refusal with great and unpleasant condescension. Being looked down upon in this type of establishment is not acceptable.
Furthermore, we did not dare to use the pool because the walls were covered with green algae. I will not dwell on my tea served cold either.
In conclusion, it was a bad experience; consequently, I do not recommend this place at all.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 22.08.2026
Vous avez effectivement séjourné une nuit dans notre établissement et êtes naturellement libre d’exprimer votre ressenti. Nous sommes toutefois tout aussi légitimes à rétablir certains faits.
Vous affirmez avoir choisi notre établissement spécifiquement pour son spa. Or la réservation avait été effectuée par votre fille. C’est à elle que nous avions adressé, avant votre arrivée, un message précisant que l’accès au spa devait faire l’objet d’une réservation préalable. Nous n’avons jamais reçu la moindre réponse ni aucune demande de réservation.
Ce n’est que le jour même de votre arrivée que votre fille nous a contactés par téléphone afin de nous demander de modifier le nom sous lequel la réservation avait initialement été enregistrée.
Dans ces conditions, il est pour le moins surprenant d’apprendre après votre départ que le spa aurait constitué le « critère de choix » déterminant de votre séjour, alors même qu’aucune réservation de cet espace n’avait été sollicitée malgré notre demande écrite.
Il est exact que le spa a dû être exceptionnellement fermé à la suite d’un incident sanitaire provoqué par l’indélicatesse d’un client. Nous avons immédiatement interdit son accès et engagé les mesures nécessaires. Nous ne transigerons évidemment jamais avec la sécurité sanitaire de notre clientèle.
Cette fermeture ne concernait toutefois pas l’ensemble des prestations de l’établissement : la piscine extérieure, le court de padel, la salle de sport, les sept hectares de parc ainsi que les différents espaces extérieurs restaient parfaitement accessibles.
Vous évoquez ensuite l’absence de « geste commercial ». Là encore, soyons précis : au moment de votre départ, vous avez **exigé que vos petits-déjeuners vous soient offerts** en compensation. Nous avons estimé cette exigence injustifiée et l’avons refusée. Le refus d’accorder une gratuité ne saurait être transformé après coup en « condescendance » ou en défaut d’accueil.
Concernant votre remarque sur la piscine extérieure, celle-ci était ouverte à la clientèle et ne faisait l’objet d’aucune restriction sanitaire. Quant au thé que vous estimez avoir reçu froid, il suffisait naturellement de le signaler à nos équipes afin qu’il soit immédiatement remplacé.
Enfin, nous constatons que cette même nuitée fait désormais l’objet de plusieurs commentaires au sein d’une même famille, dont l’un publié par la personne ayant effectué la réservation mais qui n’a pas elle-même séjourné dans notre établissement.
Nous avons désormais apporté toutes les précisions nécessaires. Nous ne souhaitons pas entretenir davantage une polémique publique autour d’un seul et même séjour.
Nous assumons pleinement d’avoir fermé un équipement pour des raisons sanitaires et d’avoir refusé une gratuité que nous ne considérions pas justifiée.
La Direction Générale
Bewertet am: 15.03.2026
Aufenthalt im: Feb. 2026
Not a great experience
Antwort des Hotels
Bewertet am: 18.03.2026
Ce commentaire appelle une mise au point.
Aucun élément précis ne permet d’identifier votre venue (date de séjour, numéro de chambre, détails concrets), ce qui rend impossible toute vérification de l’expérience que vous décrivez.
Par ailleurs, les termes employés reprennent de manière quasi identique des propos déjà publiés récemment à l’encontre de notre établissement. Cette répétition ne peut qu’interroger sur la sincérité et la réalité des faits avancés.
Nous rappelons que la cuisine du Relais de la Poste à Magescq est portée par le Chef Jean Coussau, dont le travail s’inscrit dans une tradition d’exigence et de qualité reconnue. Les plats sont intégralement élaborés sur place, à partir de produits frais, et ne correspondent en aucun cas à la description faite ici.
De la même manière, notre maison est entretenue avec soin et reflète un style volontaire, fidèle à son histoire.
En l’absence d’éléments concrets et vérifiables, ce type de commentaire ne saurait être considéré comme représentatif de l’expérience proposée par notre établissement.
Cordialement,
La Direction Générale
Bewertet am: 09.03.2026
Aufenthalt im: März 2026
The pigeons of Magesq
Thank you to Felix and Noah for their advice and answers to my questions.
Not to mention all the staff.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 09.03.2026
Nous vous remercions sincèrement pour votre très aimable message. Nous sommes ravis que ce moment passé en cuisine aux côtés de Jean Coussau vous ait apporté autant de plaisir et que vous ayez pu partager avec lui sa passion du métier.
La transmission et l’échange font partie intégrante de l’esprit de la maison, et nous sommes heureux que vous ayez pu le ressentir lors de ce cours. Félix en cuisine et Noé en pâtisserie seront également très touchés par vos remerciements et par l’intérêt que vous avez porté à leur travail.
Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Relais de la Poste pour d’autres moments gourmands et conviviaux.
Bien cordialement,
La Direction Générale
Bewertet am: 17.07.2025
Aufenthalt im: Juli 2025
Sehr gute Lage
24 avenue de Maremne, 40140 Magescq, Frankreich|0,28 km vom Stadtzentrum entfernt
Check-in und Check-out
Check-in ab:
15:00
Check-out bis:
12:00
Gut zu wissen
Haustiere sind gegen Aufpreis erlaubt
Bitte kontaktiere das Hotel, um weitere Informationen zu Zustellbetten zu erhalten.