HORIZONS
DIE ZUKUNFT DES REISENS
Horizons: Ein Blick in die Zukunft des Reisens und des Tourismus
Wirtschaftliche Unsicherheit hat die Reiselust nicht gebremst, aber sie hat verändert, wie Menschen ihr Geld ausgeben.
Statt Reisen als Luxus zu sehen, betrachten Reisende sie zunehmend als lohnende Investition. Das heißt aber nicht, dass sie maßlos Geld ausgeben. Sie treffen bewusstere Entscheidungen darüber, wo sich ihre Ausgaben wirklich lohnen.
In jeder Phase ihrer Reise suchen Reisende nach Produkten, Services und Erlebnissen, die die Planung und das Reisen einfacher machen, mehr Flexibilität bieten und einen echten Mehrwert schaffen. Gleichzeitig wägen sie genauer ab, ob sich Premium-Upgrades tatsächlich lohnen und ihre Reise spürbar verbessern.
Parallel dazu verändert Technologie die Art und Weise, wie Menschen Reisen entdecken, vergleichen und buchen. KI macht Inspiration und Planung intuitiver, doch Reisende legen weiterhin Wert auf verlässliche Informationen, transparente Preise und Marken, die ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
In diesem Abschnitt geht es um die Verhaltensweisen, die die Zukunft des Reisens prägen – von der wachsenden Rolle der KI und veränderten Buchungsgewohnheiten bis hin zu neuen Erwartungen an Mehrwert, Nachhaltigkeit und Vertrauen. Zusammen zeigen sie die größten Chancen für die Reisebranche im Jahr 2027 auf.
Nachfrage
Reisen bleibt eine Priorität
Nach der Auswertung von Skyscanner-Suchdaten, unserer Umfrage unter deutschen Reisenden und Gesprächen mit Partnern ist eines klar: Die Reisebranche zeigt sich weiterhin widerstandsfähig.
Trotz des schwächeren Wachstums der Konsumausgaben in weiten Teilen des Jahres 2026 und der Herausforderungen rund um Angebot und Nachfrage im weltweiten Flugverkehr bleibt die Reisenachfrage stark. Statt weniger zu reisen, planen die Menschen sorgfältiger, gehen bewusster mit ihrem Reisebudget um und konzentrieren sich auf die Erlebnisse, die ihnen am wichtigsten sind.
Insights
87 % planen, 2027 genauso viel oder mehr zu reisen.
Die Suchanfragen auf Skyscanner sind weltweit im Jahresvergleich um 17 % gestiegen.1
Reisen bleibt ein wichtiger Teil der Konsumausgaben. Für Reiseanbieter geht es daher weniger darum, neue Nachfrage zu schaffen, sondern vielmehr darum, Reisenden die Sicherheit zu geben, mit gutem Gefühl buchen zu können.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Reisende geben ihr Budget gezielt für das aus, was ihnen wichtig ist
Da die Haushaltsbudgets weiter unter Druck stehen, achten Reisende genauer darauf, wofür sie ihr Geld ausgeben. Statt einfach nur nach der günstigsten Reise zu suchen, investieren sie gezielt in die Aspekte, die ihnen am wichtigsten sind – darunter Flüge und Unterkünfte – und überlegen bei optionalen Extras genauer, ob sie sich wirklich lohnen.
Diese Entwicklung verändert nicht nur, was Reisende kaufen, sondern auch, wie sie ihre Reisen planen und buchen. Viele vergleichen verschiedene Optionen ausführlicher, wägen Preis und Leistung gegeneinander ab und möchten sicher sein, dass sie insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten.
Deutsche Reisende planen, 2027 mehr auszugeben als 2026
Bei der Wahl eines Reiseziels sind folgende Kostenfaktoren am wichtigsten:
Unterkunft
Flüge
Der Preis ist ein Hauptfaktor bei der Entscheidungsfindung
Der in den vergangenen sechs Monaten weltweit am häufigsten verwendete Prompt in Skyscanners Tool „Suche mit KI“ war „günstige Flüge“.2
Reisende suchen dabei mit Formulierungen wie:
„Hilf mir, im März günstige Flüge nach Australien zu finden.“
„Wo gibt es in Italien die schönsten Strände für Familien?“
Mit „Suche mit KI“ können Reisende verschiedene Reiseziele auf einen Blick vergleichen – mit übersichtlichen Informationen zu Flugpreisen, Wetter, Flugdauer und der Atmosphäre vor Ort. So können sie schneller fundierte Entscheidungen treffen.
Flüge und Unterkünfte stehen bei der Budgetplanung und den Buchungsentscheidungen der Reisenden im Mittelpunkt.
Marken, die wettbewerbsfähige Preise mit klaren, transparenten Informationen und einem unkomplizierten Buchungsvorgang verbinden, haben die besten Chancen, Vertrauen zu schaffen und Reisende für sich zu gewinnen.
Ausgaben
Reisende entscheiden bewusster über zusätzliche Ausgaben
Statt mehr für Luxus auszugeben, entscheiden sich Reisende für Upgrades, die ihre Reise einfacher und komfortabler machen.
Reisende geben am ehesten Geld aus für:
Touren und Aktivitäten
Sitzplatzauswahl
Reiseversicherung
Im Vergleich zum Vorjahr:
planen ein Upgrade ihres Zimmers (vs. 25 % im letzten Jahr)
werden zusätzliches Gepäck buchen (im Vergleich zu 17 % im letzten Jahr)
planen, Flughafen-Lounges zu nutzen (vs. 10 % im letzten Jahr)
Reisende geben nicht unbedingt weniger Geld aus, sondern setzen ihr Budget gezielter ein. Marken, die während des gesamten Buchungsprozesses einen klaren Mehrwert bieten, sind am besten aufgestellt, um Reisende auch bei zusätzlichen Ausgaben für sich zu gewinnen.
Planung
Frühere Planung schafft mehr Möglichkeiten
Trotz anhaltender globaler Unsicherheit ist das Buchungsverhalten von Jahr zu Jahr bemerkenswert stabil geblieben.3
Reisende buchen jetzt etwa 8 Wochen vor der Abreise
Am intensivsten wird im April, Mai und Juni gesucht
Die durchschnittliche Reisedauer beträgt 6,2 Tage
Wenn Marken wissen, wann Menschen typischerweise ihre Reisen buchen, können sie sie gezielt inspirieren, bevor die endgültige Entscheidung fällt.
Vertrauen
Reisen ist sozial – und Empfehlungen spielen eine wichtige Rolle
Auch wenn Technologie die Reiseplanung weiterhin verändert, bleiben vertrauenswürdige Empfehlungen die stärkste Inspirationsquelle.
Die beliebtesten Inspirationsquellen für Reisen sind:
YouTube
36%Reiseführer
32%Mundpropaganda
30%Film und Fernsehen
25%
Authentisches Storytelling ist nach wie vor eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, Reiseentscheidungen zu beeinflussen. Marken, die glaubwürdige und nahbare Inhalte schaffen, werden auch künftig besonders wahrgenommen.
KI
KI gehört zur Reiseplanung, doch das Vertrauen sinkt
KI spielt weiterhin eine Rolle bei der Reiseplanung, doch das Vertrauen in die Technologie hält mit dieser Entwicklung nicht Schritt. Nur 42 % der Reisenden vertrauen KI-generierten Empfehlungen bei der Planung und Buchung von Reisen – gegenüber 51 % im Vorjahr.
Die Gen Z ist im Umgang mit KI am sichersten
Gen Z
57%Millennials
51%Gen X
37%Stille Generation
36%Babyboomer
29%Reisende nutzen KI vor allem aus folgenden Gründen:
Ein Reiseziel recherchieren
33%Inspiration für Reisen holen
25%Flüge und Unterkünfte vergleichen
24%Die größten Sorgen rund um KI sind:
Die Genauigkeit der Informationen
41%Keine Ansprechperson, falls etwas schiefgeht
36%
„KI sollte Reisen einfacher machen, nicht komplizierter“
„Die größte Chance liegt nicht darin, menschliche Entscheidungen zu ersetzen, sondern Reisenden neue Inspiration zu bieten. Vertrauen spielt dabei eine entscheidende Rolle. Deshalb funktioniert KI am besten in Verbindung mit transparenten Informationen und einer vertrauenswürdigen Reiseplattform.“
Piero Sierra
Chief AI Officer, Skyscanner
KI macht es so einfach wie nie, Reiseoptionen zu entdecken und zu vergleichen. Vertrauenswürdige Marken bleiben jedoch unverzichtbar, denn sie bieten verlässliche Informationen, transparente Preise und Unterstützung genau dann, wenn Reisende sie brauchen.
Unbesorgt
Reisende achten bei der Wahl eines Anbieters auf mehr als nur den Preis
Bei so viel Auswahl wie nie zuvor wünschen sich Reisende mehr Informationen, um mit gutem Gefühl buchen zu können – darunter Details zu Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit und Familienfreundlichkeit.
Diese Funktionen spielen im Buchungsprozess eine immer wichtigere Rolle:
Wusstet ihr, dass Skyscanner Filter für familienfreundliche Reisen und „unterschätzte“ Reiseziele bietet und ein eigenes Team hat, das sich speziell mit Barrierefreiheit beschäftigt? So wird es einfacher, passende Reiseoptionen zu finden und auch weniger bekannte Orte zu entdecken.
suchen nach familienfreundlicher Ausstattung
suchen nach Informationen zur Nachhaltigkeit
suchen nach Informationen zur Barrierefreiheit
Umfassende Produktinformationen schaffen Vertrauen. Wenn Reisende vor der Buchung die richtigen Informationen erhalten, fällt ihnen die Entscheidung leichter, das Vertrauen wächst und die Conversion steigt.
„Erfolg entsteht durch transparente Informationen, außergewöhnlichen Mehrwert und einzigartige Erlebnisse.“
„Wir beobachten, dass Reisende bei der Planung und Buchung ihrer Reisen immer bewusster vorgehen. Reisen haben für sie nach wie vor Priorität, doch sie wägen jede Entscheidung sorgfältiger ab – vom Preis über Flexibilität bis hin zu Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit. Erfolgreich werden diejenigen sein, die transparente Informationen, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Erlebnisse bieten, die Reisenden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und mit gutem Gefühl zu buchen.“
Cat King
Chief Commercial Officer, Skyscanner
Nachhaltigkeit
Reisende wünschen sich praktische Möglichkeiten, nachhaltiger zu reisen
Reisende suchen nach einfachen Möglichkeiten, nachhaltiger zu reisen – ohne deutlich mehr dafür zu bezahlen oder zusätzlichen Aufwand zu haben.
Das wünschen sich Reisende für nachhaltigeres Reisen:
wünschen sich eine bessere Anbindung an die Bahn und an öffentliche Verkehrsmittel
wünschen sich mehr nachhaltige Pauschalreisen und Touren
wünschen sich mehr Optionen für Verkehrsmittel mit geringeren Emissionen
Barrierefreiheit
Reisen barrierefreier machen
Mit unserem Programm für Barrierefreiheit schaffen wir inklusivere Reiseerlebnisse und erleichtern es Reisenden, Anbieter zu finden, die barrierefreie Online-Buchungen anbieten.
Wenn nachhaltige Optionen leichter zu finden und auszuwählen sind, können Marken den wachsenden Erwartungen der Reisenden besser gerecht werden. Gleichzeitig erleichtern wir es Reisenden, Anbieter mit barrierefreien Buchungsmöglichkeiten zu finden – besonders für Menschen, die Hilfstechnologien wie Screenreader nutzen.
Overtourism beeinflusst die Wahl des Reiseziels
Immer mehr Reisende entscheiden sich für ruhigere Alternativen – von Reisen in der Nebensaison bis hin zu weniger bekannten Orten.
Für Reiseziele ist das eine Chance, neue Gäste anzuziehen und gleichzeitig den Druck auf die meistbesuchten Hotspots zu verringern.
werden ruhigere Reiseziele besuchen
werden weiterhin ihre Lieblingsorte besuchen, aber in der ruhigeren Nebensaison
suchen sich weniger überlaufene Orte in der Nähe
Wir helfen Reisenden, Reiseziele jenseits der typischen Touristenpfade zu entdecken – zum Beispiel mit unserem Filter für oft übersehene Reiseziele.
Außerdem arbeiten wir mit Tourismusorganisationen zusammen, um Reiseströme besser zu verteilen und damit einen nachhaltigeren Tourismus zu fördern.
Das wachsende Interesse an alternativen Reisezielen und Reisen außerhalb der Hauptsaison bietet Marken die Chance, zusätzliche Nachfrage zu schaffen und neue Zielgruppen zu erreichen.
Gen Z
Gen Z im Blickpunkt
Wenn 2027 die jüngsten Mitglieder der Gen Z volljährig werden, wächst eine neue Gruppe unabhängiger Reisender heran.
Die Gen Z ist mit digitalen Technologien aufgewachsen und erwartet daher eine einfache, personalisierte und transparente Reiseplanung. Reisen haben für sie einen hohen Stellenwert, gleichzeitig ist sie preisbewusst und sucht nach authentischen Erlebnissen und vertrauenswürdigen Empfehlungen.
Die Wahl der Reiseziele von Gen Z wird bestimmt durch:
Günstige Flugpreise
57%Günstige Unterkünfte
57%Wetter
55%Sicherheit
39%Diese Aktivitäten plant die Gen Z am häufigsten:
Strandurlaube
56%Ortstypische Speisen probieren
39%Ein Souvenir mit nach Hause nehmen
31%Historische Sehenswürdigkeiten besuchen
25%Ein Museum oder eine Galerie besuchen
15%
Die Reiselust der Gen Z beschränkt sich nicht auf moderne Erlebnisse – viele interessieren sich auch für Reisen, bei denen sie Geschichte hautnah erleben können.
Gen Z holt sich Urlaubstipps von:
Familienmitgliedern
63%Freunden
60%Online-Bewertungen
31%
Insights
Nur 15 % der Gen Z vertrauen bei der Reiseplanung am stärksten auf KI-Tools, während sich lediglich 7 % vor allem auf Prominente oder Influencer verlassen.
Welchen Stellenwert Reisen für die Gen Z hat, zeigt sich auch daran, dass sie…
eine Karriere anstrebt, die Reisen oder Arbeiten im Ausland ermöglicht
34%lieber reist, als Geld zu sparen
32%
Ausblick
„Es zeigt sich deutlich, dass Menschen weiterhin in Reisen investieren und Reisen für sie einen hohen Stellenwert haben. Gleichzeitig achten sie stärker darauf, das Beste aus ihren Buchungen herauszuholen. Da KI die Reiseplanung zunehmend beeinflusst, werden sich die Marken durchsetzen, die intelligente Technologie mit verlässlichen Daten, transparenter Preisgestaltung und Erlebnissen verbinden, die Reisenden Sicherheit bei ihren Entscheidungen geben. Um die Erwartungen der nächsten Generation von Reisenden zu erfüllen, muss die Branche mehr bieten als einen reinen Buchungsservice und sich zu einem vertrauenswürdigen Begleiter entwickeln.“
Bryan Batista
CEO von Skyscanner
- Basierend auf Flugsuchen auf Skyscanner zwischen Januar und Juni 2026 im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. ↩︎
- Basierend auf Prompts, die weltweit im Tool „Suche mit KI“ von Skyscanner zwischen Januar und Juni 2026 eingegeben wurden. ↩︎
- Basierend auf Flugbuchungen über Skyscanner zwischen Januar und Juni 2026 ↩︎